ご交換可能な場合
・弊社都合により、不具合商品をお届けした場合
・弊社都合により、ご注文商品と異なる商品をお届けした場合
在庫のご用意が可能な場合、同商品・同サイズ・同カラーのご交換にて承らせていただきます。
在庫がない場合は、ご返品(返金)のご案内となりますので、予めご了承ください。
ご希望の方は商品到着後、7日以内にお問い合わせフォームにて下記内容をご連絡ください。
1. お名前
2. メールアドレス
3. お電話番号( 電話でご連絡を差し上げる場合もございます)
4. ご注文番号
5. 内容(交換商品のアイテムコード/品番、交換数量、不具合箇所等詳細の交換理由)
ご交換不可の場合
以下、お客様都合により
・商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにて、交換のご連絡をいただいていない場合
・ご注文商品のカラー/サイズが合わない、イメージが違った、ご注文商品を間違えた場合
・既にご返品でご連絡をいただいている商品
・本サイトでご購入いただいた商品の場合
・お客様のもとで傷、汚れ・破損・紛失が生じた場合