Q．購入した商品のカラー・サイズが合わないから交換がしたい。
A．お客様都合でのサイズ/カラー交換(サイズが合わない、注文間違いなどお客様都合の場合)は承っておりません。
Q．購入した商品に不具合があるから、交換がしたい。
A．弊社都合の交換(不良品、誤配送等)の場合、在庫のご用意が可能な場合はご交換対応も承っております。
なお、同 商品/同サイズ/同カラーのみのご対応となります。
また、在庫のご用意が整わない場合は、大変申し訳ございませんが、ご返品のご案内をさせていただきます。
あらかじめご了承ください。
Q．交換商品はいつ送ってもらえるのでしょうか？
A．お客様よりお送りいただきました不具合商品が弊社に到着後、3日以内に交換商品を発送させていただきます。