当ヘルプサイトをご確認のうえ、お問い合わせくださいますようお願いします。
5営業日以内に順次回答をさせていただいておりますが、お問い合わせ数が多い場合、返信が遅れる事がございますので予めご了承ください。
ご注意
■パソコンの場合
フリーメール（yahooメール、hotmail、MSN、GMailなど）をご利用の方は、以下の理由でメールを受信できない場合がございます
１ ．受信メールボックスの容量がいっぱいになっている
２ ．迷惑メールと間違えられて受信画面に表示されない
■対処方法
１．いっぱいになっている場合、ゴミ箱等から不要メールの削除
２．迷惑メールの中に、こちらからお送りしているメールがないか確認
なお、弊社からの返信が確認いただけない場合、大変お手数ではございますが、再度ご連絡ください
■携帯、スマートフォンの場合
迷惑メール設定等で、お問い合わせへの返信が届かない場合がございます。「@elementrule.com」からのメールが受信可能な設定に変更後、再度お問い合わせください
※お問い合わせへのご回答させていただきましたメールが、当方で不達メールを確認した場合、お電話にてご連絡をさせていただく場合がございます